Tổng hợp bài viết chuyên gia GIBC

Góc nhìn chuyên gia

CEO Phạm Phú Ngọc Trai: Làm CSR cần có một tấm lòng!

05-07-2014
Các vấn đề khác dưới góc nhìn của Ông Phạm Phú Ngọc Trai



Buổi giao lưu của FLI Club với CEO cao cấp Phạm Phú Ngọc Trai chiều 29/7 đã diễn ra trong không khí thân thiện và sôi nổi. Mặc dù theo thông báo, lúc 17h chương trình mới bắt đầu, nhưng từ sớm, khách mời cũng như nhân viên FPT đã ngồi gần kín khán phòng lầu 7, trụ sở FPT Distribution, 63 Võ Văn Tần, quận 3, TP HCM.

 Đúng 17h, chương trình giao lưu của FLI với CEO Phạm Phú Ngọc Trai đã khởi đầu bằng tiểu sử ngắn của anh trước khi vào làm tại Pepsico Việt Nam. Trước khi sơ lược về tiểu sử của mình, anh Trai khẳng định những điều anh sắp nói là những ý kiến chủ quan của anh khi nhìn về FPT.

Phó Chủ tịch HĐQT FPT Trương Thanh Thanh và anh Phạm Phú Ngọc Trai trong buổi giao lưu. Ảnh:Hồng Nhung

CEO Phạm Phú Ngọc Trai kể về quá trình hoạt động của anh sau năm 1975, đến những thay đổi tư tưởng bản thân khi có chủ trương mới chuyển từ kinh tế quốc doanh sang liên doanh.

Quá trình anh đến với Pepsico là một sự tình cờ, đó là một quyết định khó khăn khi phải đối diện với một số định kiến khi anh chuyển công tác từ một công ty quốc doanh sang công ty liên doanh.

Vượt qua được tất cả đều đó, đến nay, anh cảm thấy hài lòng vì mình gặt hái được nhiều thành công nhất định. Sự chia sẻ chân thật của anh Trai đã khiến cho cả khán phòng nể phục. Mọi người chú ý lắng nghe những tâm tư hết sức chân thành từ anh.

Khi MC Ngô Đắc Thuần hỏi về ý thức trách nhiệm xã hội (CSR) đến với anh trong thời điểm và hoàn cảnh nào. Anh cho rằng: "Trong thời gian đầu, anh không hề có khái niệm nào về ý thức CSR, những hoạt động chỉ là kêu gọi theo bản năng giúp đỡ xã hội ". Điều đó dường như đúng với hầu hết suy nghĩ của nhân viên FPT, nên ai cũng chăm chú nghe anh phân tích.

Với cách nói chuyện cởi mở, anh Trai đã làm cho cuộc nói chuyện trở nên hấp dẫn và lý thú hơn. Anh khiêm tốn: "Ở đâu đó có người từng làm việc này rồi, chẳng qua là không ai biết, và khi anh làm thì người ta biết nhiều hơn, nên nghĩ anh là người đầu tiên mở đầu cho hình thức này". Cách nói vui vẻ đó đã khiến cả khán phòng bật cười, cùng một tràng pháo tay thật to dành cho sự hài hước đó.

Tiếp tục buổi trò chuyện, MC - Trạng nguyên FPT 2009 Ngô Đắc Thuần hỏi sâu về quan niệm của anh về CSR cùng kinh nghiệm của một nhà quản trị chuyên nghiệp. Anh Trai say mê chia sẻ về mô hình Kim tự tháp CSR, theo khởi xướng của Giáo sư Archie B. Carroll. Cả khán phòng im ắng lắng nghe những phân tích của anh.

Nhìn góc độ CSR, anh Trai cho rằng FPT đáng tự hào khi đang cung cấp việc làm cho hơn 12.000 nhân viên, cũng như đang cung ứng cho xã hội những con người tài năng, và từ đó sẽ phát triển những giá trị bền vững. Anh khẳng định: "FPT đang có một giá trị rất lớn cần giữ gìn và phát triển".

Trước những phân tích của anh Trai, chị Trương Thanh Thanh - Phó Chủ tịch HĐQT FPT cũng cho rằng từ trước đến nay, công tác CSR mà FPT làm chỉ là những ý thức giúp đỡ đồng bào, xuất phát từ tình thương dân tộc, lòng yêu quê hương con người Việt Nam.

Qua những việc làm đó chị hy vọng CSR sẽ phát triển, trở thành một chiến lược lâu dài cho FPT. Chị Thanh cũng bày tỏ mong muốn CSR không chỉ đơn thuần là một chiến lược kinh doanh của FPT mà sẽ là suy nghĩ của từng cán bộ, từng nhân viên FPT để xây dựng một FPT tài năng, trí tuệ và tràn đầy lòng nhân ái.

Trả lời câu hỏi của MC Đắc Thuần "đâu là giải pháp cho một sự phát triển bền vững?", cựu CEO của Pepsico Việt Nam cho rằng đến lúc FPT nên chuyển mình để thay đổi. FPT đã có những việc làm CSR cụ thể, vì thế cần cho xã hội biết đến FPT nhiều hơn.

Anh Ngọc Trai và chị Thanh Thanh chụp ảnh lưu niệm với các thành viên FLI Club và cán bộ, nhân viên FPT. Ảnh: Hồng Nhung

"Hãy để mọi người biết FPT không chỉ là một công ty phần mềm, mà là một FPT hiểu và làm CSR vì cộng đồng", anh Ngọc Trai nhấn mạnh. Anh đánh giá cao việc FPT có kế hoạch chi 1 triệu USD để làm dự án game thuần Việt. Đó là những bước đầu tiên mà FPT khẳng định tên tuổi mình trong chiến lược kinh doanh CSR, và anh tin rằng điều đó sẽ khiến FPT lớn mạnh hơn, bền vững hơn.

Để thay đổi không khí, giữa buổi giao lưu, khách mời cũng như cán bộ FPT được lắng nghe ca khúc của nhạc sỹ Trịnh Công Sơn "Lặng lẽ nơi này" do Giám đốc Chiến lược FPT Nguyễn Hữu Thái Hòa trình bày như món quà mà FPT dành tặng cho CEO Phạm Phú Ngọc Trai.

Trong phần giao lưu, giải đáp băn khoăn của PTGĐ FPT Chu Thanh Hà lo ngại FPT sẽ gặp khó khăn khi áp dụng chiến lược CSR, anh Ngọc Trai khẳng định điều kiện mà FPT có rất lớn, nhưng điều quan trọng là chuyển tải đến xã hội như thế nào.

Anh Ngọc Trai cũng gợi ý cách chuyển tải thông điệp thành công là từ những sản phẩm FPT. Chị Thanh Thanh cũng có bổ sung thêm về vấn đề này, rằng FPT đang từng bước khẳng định tên tuổi của mình trong chiến lược CSR qua Giải thưởng Chim Én, trang webVicongdong...

Kết thúc chương trình theo thời lượng đã định, CEO Phạm Phú Ngọc Trai còn đề xuất kéo dài chương trình thêm 30 phút để giải đáp các câu hỏi của người FPT. Đáp lại sự nhiệt tình và tình cảm của anh dành cho FPT, người FPT đã dành tặng anh những tràng pháo tay thật lớn.

Trước khi kết thúc chương trình, vị Chủ tịch GIBC đã dành tặng toàn thể nhân viên FPT 4 câu thơ rất quen thuộc của cố nhạc sỹ Trịnh Công Sơn nhằm nói lên tinh thần cũng như hành động của FPT về chiến lược kinh doanh CSR: 
"Sống trong đời sống cần có một tấm lòng
Để làm gì, em biết không?
Để gió cuốn đi...
Để gió cuốn đi..."

Hồng Nhung

Buổi giao lưu chủ đề "CSR và sự phát triển bền vững của Doanh nghiệp" do FLI Club tổ chức với khách mời là CEO cao cấp Phạm Phú Ngọc Trai - nguyên CEO Pepsico Việt Nam, đã được truyền hình trực tiếp trên địa chỉ leadertalk.ho.fpt.vn/live và thu hút trên 500 cán bộ FPT theo dõi trực tuyến.

(theo chungta.vn: chungta.vn/index.php)